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이름 mallmaster
제목 [점검완료] 서버장애로 인한 쇼핑몰 접속에 불편을 드려 죄송합니다.
날짜 2012-09-05 09:01
조회수 750
안녕하세요!
(주)산마을 온라인 담당입니다.
 
9월 4일 오전 11시경부터 오후 8시경까지 약 9시간여동안 쇼핑몰 접속이 원활하지 못하였습니다.
이에 대해 고객님들께 머리숙여 진심으로 죄송한 말씀 드립니다.
 
이번 장애사건과 관련하여 (주)산마을에 쇼핑몰 솔루션을 제공하는 있는 후이즈측의 서버문제로 확인되었습니다.
긴급복구 조치를 하였으나 예상보다 길어진 시간으로 인하여 쇼핑몰 접속이 원활하지 못하였습니다.
 
서비스 제공업체인 후이즈에서는 본 사건의 재발을 방지하기 위해 자세한 원인 분석 및 추가 조치를 진행중에 있습니다.
 
다시 한번 긴 시간 동안 서비스 이용에 불편을 드린 점 죄송한 말씀 드리며,
서비스 점검에 최선을 다하도록 하겠습니다.
 
감사합니다.
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